假如你的朋友或同学或学生有恐惧而未达到立即寻求专业帮助的状况，那么即使你是非专业人员，你的关怀和接纳对他们来说也会十分有效，但你在传达你对他/她的关心和爱心的时候，必须具备以下几点基本态度：
无言的陪伴是受惊吓者最重要的药方，很多人以为帮助别人需要说一些话来安慰他，以使他觉得好一点，但根据心理大师所说，这是极错误的做法。因为这时候你所说出的话，其实大部分是为了减低自己内心焦虑的话，对受惊吓者和恐惧者而言，你所说的对他们而言其实都是废话。真正有效的，是你的存在及陪伴，对他们而然，无言的陪伴产生极大的安抚作用。有的时候，仅仅陪伴就足够了。
心理治疗大师面对个案叙述痛苦时候，曾说一杯温水胜于千万言语，手中感觉热水的温暖及眼见你关怀的动作，这才是他们最需要的。
对于哭诉者，最错误的做法，是叫他们不要难过，这只是你害怕别人哭泣为自己说的话。假如你能够按住自己内心的恐惧，给他一张面纸，让他/她在你面前哭出内心的痛苦，他/她会感觉被你接纳，终于有人可以让他大哭一场，心中刺痛便得疏解。
打开你的耳朵，闭起你的嘴巴，聆听他说故事罢！这就是目前风行世界的心理治疗派别的作法。
不要逼他说，他不想说，你就陪着他；他不想继续说，就让他停在那里，内心痛苦的人承受不起别人的推逼。
陪伴者：(坐在他旁边)没关系，这里很安全，我在这里陪你……
受惊者：真的太可怕，看到电视和网上报道，听别人说，全都压成一堆，太恐怖了，我无法想像父母……
陪伴者：(安静地)没关系你慢慢说，我在这里听你说……
受惊者：太可怕，我已经三天没睡觉，一闭起眼我就会看到房子会倒下，活活压死我的父母， 我都不敢睡！！我很怕……(哭泣)
陪伴者：(安静地、慢慢地拿出面纸，交与受惊者手上……) 不发一语陪伴在旁
受惊者：(点点头接着水，慢慢开始喝起来，喝了约五分钟) 真的很可怕，我很 痛苦……
陪伴者：我们要不要先在这里停一下，我看你很累了，休息一下好吗？我在这里陪你，你可以握着我的手睡，你害怕或惊醒都可以继续跟我说。
以上所提的方法，其实十分简单，但是对受惊者，却有如炼狱中收到天使的甘泉，他们会永远铭记于心，是金钱所不能做到的。如果你身边有受灾同学，如果你很想帮助他/她，可以学习以上的方法。
